Тайный сговор IT-работодателей

Не все «пугалки» имеют законную силу — как защитить коммерческую тайну

Тайный сговор IT-работодателей
Фото с сайта news.sarbc.ru

Многие компании обладают информацией, которая дает им преимущество, потому что о ней не знают конкуренты.

К такой информации могут относиться как клиентские базы данных, маркетинговые стратегии, бизнес-процессы, так и более специфические объекты — например, секреты производства, рецепты, формулы.

Тимофей Савицкий, юрист международной юридической компании COBALT, рассказал о том, как защищать коммерческую тайну и не допустить ее разглашения.

— Задача компании — обеспечивать конфиденциальность важной информации и не допускать, чтобы кто-либо (конкурент или даже собственный работник) ее использовал, разгласил, передал третьим лицам.

Тимофей Савицкий
Юрист юридической компании COBALT

Что такое коммерческая тайна

Законодательство позволяет защитить коммерческую тайну компании от незаконного использования и разглашения.

В соответствии с законом о коммерческой тайне, коммерческая тайна — это сведения любого характера (технического, производственного, организационного, коммерческого, финансового и иного), в том числе секреты производства (ноу-хау), соответствующие требованиям законодательства и в отношении которых установлен режим коммерческой тайны.

Такие сведения должны:

  • Не быть общеизвестными или легкодоступными третьим лицам в тех кругах, которые обычно имеют дело с подобного рода сведениями
  • Иметь коммерческую ценность для их обладателя в силу неизвестности третьим лицам
  • Не являться объектами исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности
  • Не относиться к государственным секретам

Что не может быть коммерческой тайной

Если информация общеизвестна или не представляет коммерческой ценности, о ее правовой охране не может идти речи. Например, невозможно охранять как коммерческую тайну уже известные бизнес-процессы (конвейер), формулы и многое иное.

Коммерческой тайной также не могут быть некоторые объекты интеллектуальной собственности, на которые правообладатели имеют исключительные права, — например, запатентованные изобретения или товарные знаки. Связано это с тем, что в законодательстве существует норма о необходимости их опубликования по факту регистрации.

Фото с сайта today.kz

К коммерческой тайне также не может относиться информация:

  • Содержащиеся в учредительных документах и документах, дающих право на предпринимательскую деятельность
  • Информация в ЕГР и едином реестре недвижимого имущества
  • Врачебная, адвокатская, банковская и иная охраняемая законом тайна
  • Информация о подлежащих уплате суммах налогов и сборов, о численности и составе работников, условиях и охране труда, задолженности по выплате заработной платы, нарушениях законодательства и т.д.

Какие меры обеспечивают коммерческую тайну

Для поддержания режима коммерческой тайны компании необходимо принимать соответствующие меры:

  • Правовые — заключение соглашений о конфиденциальности и иных договоров
  • Организационные — оптимизация работы компании для недопущения утечки информации (от наличия охранника здания до принятия внутренних политик)
  • Технические — защита паролями, использование VPN и иных методов технической защиты

Рассмотрим их более подробно.

Положение о коммерческой тайне

Наиболее оптимальным методом защиты коммерческой тайны от разглашения работниками компании является принятие компанией внутреннего положения о коммерческой тайне.

Такое положение утверждается приказом директора компании. Необходимо также ознакомить всех работников и иных лиц (например, работающих по договору подряда) с ним под роспись. Желательно включать обязанность ознакамливаться с положением о коммерческой тайне и в трудовой договор (контракт) или договор подряда.

Фото с сайта www.menswork.ru

В положении о коммерческой тайне обычно закрепляют:

  • Объем охраняемой информации (как правило, максимальный охват — от размера заработной планы до ноу-хау компании, здесь многое зависит от отрасли)
  • Обязанности субъекта, которому предоставляют доступ к коммерческой тайне (например, не использовать ее в личных целях или в интересах иной компании, не разглашать третьим лицам, возвращать все носители коммерческой тайны перед уходом из компании и др.)
  • Лицо, которое уполномочено в организации на ведение дел по защите коммерческой тайны и расследованию инцидентов (может быть директор или любое уполномоченное им лицо)
  • Санкции в отношении субъекта, который разгласил коммерческую тайну (могут быть дисциплинарные в отношении работников, допустимы и штрафные санкции — их, однако, может быть тяжело в последующем взыскать в судебном порядке)
  • Необходимость маркировки носителей конфиденциальной информации

При этом можно закрепить и особенности, связанные с фотографированием или иным воздействием на коммерческую тайну работниками. Например, наложить запрет на распространение таких данных в социальных медиа.

Буквально на днях одна из американских баскетбольных команд выложила в социальную сеть фотографию с новичком команды на фоне доски с трансферными целями команды, которые являются коммерческой тайной команды.

Вполне очевидно, что такое разглашение информации может быть для компании чувствительным.

Использованию соцсетей и мобильных телефонов в компании следует уделять пристальное внимание. Возможно даже внедрение отдельных внутренних политик по использованию социальных медиа.

Соглашение о конфиденциальности

Соглашение о конфиденциальности (соглашение о передаче нераскрытой информации) — еще одна форма обеспечения сохранности коммерческой тайны. Может использоваться и с собственными работниками (вместо или в дополнение к положению о коммерческой тайне), либо с контрагентами и третьими лицами.

Фото с сайта belfast.by

В соглашении о конфиденциальности прописываются ровно те же обязанности, что и в положении о коммерческой тайны, с учетом специфики полученной другой стороной информации. Наложение штрафных санкций при подписании соглашений о конфиденциальности также возможно и даже необходимо для стимулирования стороны не разглашать сведения.

Кроме того, с учетом того, что соглашение о конфиденциальности — гражданско-правовой договор, взыскать такие штрафные санкции легче, в том числе и в отношении работника (в сравнении с положением о коммерческой тайне).

Практика показывает, что даже прописав определенную штрафную санкцию в договоре и доказав факт разглашения коммерческой тайны контрагентом (что само по себе достаточно тяжело — необходимо собирать любые документальные подтверждения), можно столкнуться с ситуацией, когда суд ее все равно уменьшит.

Одной из причин может быть несопоставимость коммерческой ценности информации и прописанного в договоре штрафа.

Это следует учитывать при внесении определенного размера штрафа в соглашение о конфиденциальности.

Убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду) при разглашении коммерческой тайны доказать крайне тяжело, а порой невозможно. В некоторых случаях проще доказать даже упущенную выгоду, нежели реальный ущерб.

Например, если работник или контрагент разгласил ноу-хау, по которому вы вели переговоры и сделка тем самым сорвалась (вследствие разглашения утратился статус коммерческой тайны), сумму сорванной сделки можно предъявлять ответчику в качестве упущенной выгоды.

Соглашение о непереманивании сотрудников

Соглашение о непереманивании сотрудников (non-solicitation) — еще один способ контролировать распространение коммерческой тайны.

По сути, представляет собой обязательство между компаниями не переманивать или не трудоустраивать определенных сотрудников друг друга.

Речь может идти именно о тех сотрудниках, которые действительно обладают знаниями, которые нежелательно передавать конкуренту.

Белорусское законодательство на данный момент не признает такие соглашения и трактует их либо как ограничение конкуренции, либо как ограничение трудовых прав работника.

На практике в большинстве случаев такие соглашения не выходят за рамки джентльменских (например, в 2005 году такое соглашение было принято компаниями научно-технологической ассоциации «Инфопарк»).

Соглашение о неконкуренции

Соглашение о неконкуренции (non-compete) является любимой «пугалкой» многих компаний. В рамках подобных соглашений работнику запрещается работать на конкурентов или в какой-нибудь сфере в течение определенного времени.

Белорусское законодательство также не признает подобные соглашения в настоящий момент в связи с тем, что они ограничивают трудовые права работника, предусмотренные Конституцией. Их применение для защиты коммерческой тайны не рекомендуется в связи с возможностью признания недействительными.

Для того чтобы частично реализовать соглашение о конкуренции, необходимо прописывать в договоре о конфиденциальности невозможность разглашения коммерческой тайны после прекращения трудоустройства (например, в течение нескольких лет). Такая практика распространена во многих белорусских компаниях, в частности, связанных с технологическим производством и ИТ.

Фото с сайта expocom.ru

Выводы

Таким образом, наилучшим вариантом защиты коммерческой тайны являются проактивные действия:

  • Принятие положения о коммерческое тайне
  • Заключение соглашений о конфиденциальности
  • Принятие организационных и технических мер защиты

Устранить утечку конфиденциальной информации после ее разглашения будет крайне тяжело.

По общему правилу, как только информация становится публичной и общедоступной — ее невозможно больше квалифицировать как коммерческую тайну.

Если такая утечка происходит по вине третьей стороны, существует возможность возместить убытки (включая упущенную выгоду) и (или) привлечь нарушителя к ответственности в административном и даже уголовном порядке. Тем не менее, вернуть «первоначальный статус» информации будет уже невозможно.

Источник: https://probusiness.io/personal/3223-ne-vse-pugalki-imeyut-zakonnuyu-silu-kak-zashchitit-kommercheskuyu-taynu.html

Соглашение о неразглашении коммерческой тайны между работодателем и работником – Документы делопроизводства предприятия

Тайный сговор IT-работодателей

г. ________                                                                                                    «___» __________ 20___ г.

            ________________________, именуемое в дальнейшем  «Работодатель», в лице _____________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________________________, паспорт _____________________, выдан _________________________________, зарегистрированный по адресу: ______________________________________, именуемый в дальнейшем “Работник”, с другой стороны, заключили настоящее соглашение о неразглашении коммерческой тайны, далее – «Соглашение», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1   Работник принимает на себя обязательство не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Работодателя, ставшие известными ему в связи с работой в организации, в том числе её обособленном подразделении.

1.2   Под коммерческой тайной в  соответствии  с Федеральным законом от 29 июля 2004 г.

№ 98-ФЗ «О коммерческой тайне»   в данном  соглашении понимается любая информация,  которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и к сохранению конфиденциальности которой обладатель принимает все возможные меры.

1.3   Сведения, относящиеся к коммерческой тайне ООО «_____», определены в Перечне сведений, относящихся к коммерческой тайне.

1.4   Порядок обращения с коммерческой тайной в ООО «______» определён в Положении о коммерческой тайне ООО «_____».

1.5   Данные положения распространяются на работников, работающих в обособленных подразделениях.

1.6   Работник, подписывая настоящее соглашение, удостоверяет, что ознакомлен с Положением о коммерческой тайне ООО «_____» и Перечнем сведений, отнесённых к коммерческой тайне в ООО «_____».

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.

1   Работник обязуется  не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну ООО «______»,  ставшие ему известными в связи с работой в компании.

2.

2   Работник обязуется использовать сведения, полученные при исполнении своих трудовых обязанностей, лишь в интересах Работодателя.

2.

3   Работник обязуется после окончания работы в компании не использовать информацию, полученную в связи с работой в компании, в целях конкуренции с другой компанией.

2.

4   Вся информация, составляющая коммерческую тайну и полученная Работником в материальной (схемы, рисунки, письма, фотографии и пр.) и нематериальной формах, является эксклюзивной собственностью Работодателя и используется только на условиях Соглашения.

2.

5   При прекращении трудового договора Работник обязуется вернуть все сведения, полученные в результате трудовой деятельности в ООО «_____», на материальных носителях (рукописи, черновики, чертежи, магнитные ленты, перфокарты, диски, дискеты, распечатки на принтере, кино- негативы и позитивы, модели материалы, изделия, и др.), а также их копии в течение одного дня с момента первого требования.

2.

6   В случае разглашения сведений, составляющих тайну по настоящему соглашению, Работник обязан в полном объеме возместить понесённые Работодателю в результате такого разглашения убытки.

2.

7   Об утрате или недостаче носителей коммерческой тайны, удостоверений, пропусков, ключей от режимных помещений, хранилищ, сейфов (металлических шкафов) личных печатей и о других фактах, которые могут привести к разглашению коммерческой тайны Общества, а также о причинах и условиях возможной утечки сведений, составляющих коммерческую тайну Общества, Работник обязан немедленно сообщить руководителю обособленного подразделения или Генеральному директору ООО «____».

2.

8   Работодатель обязан ознакомить под расписку работника, доступ которого к информации, составляющей коммерческую тайну, необходим для выполнения им своих трудовых обязанностей, с перечнем информации, составляющей коммерческую тайну, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты.

2.

9   Работник, подписав данное соглашение, подтверждает, что он ознакомлен с локальными нормативными актами ООО «____________», а именно с Перечнем сведений, отнесённых к коммерческой тайне ООО «__________», с  Положением  о коммерческой тайне ООО «___________».

2.

10          Работник подтверждает, что предупрежден о том, что в соответствии с законодательством Российской Федерации разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

3.1   Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания и действует в течение трёх лет с момента прекращения трудового договора.

4.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению являются действительными лишь в случае, если они сделаны в письменном виде и подписаны Сторонами.

4.2. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны, имеющих одинаковую юридическую силу.

5. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Работодатель:Работник:
  Юридический адрес: ИНН КПП р/с к/с БИК   Адрес:  Паспортные данные:

Подписи  Сторон
 

Работодатель:                                                                      Работник:

________________/                                                             ___________/

            М.П.                                                                                                

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE_%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D1%82%D0%B0%D0%B9%D0%BD%D1%8B_%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC_%D0%B8_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BC/

Трудоустройство в IT-компании

Тайный сговор IT-работодателей

Карьерный рост – мечта многих, но препятствием ему может стать не только объективная невозможность повышения в компании или сложности прикладного свойства, но и… договорённость между работодателями о «непереманивании» сотрудников.

В ряде направлений деятельности талантливые работники могут развиваться очень быстро. Например, молодой и перспективный программист способен за сравнительно короткие сроки добиться многого.

Но помимо его личных достижений, для развития должны быть объективные возможности в компании – наличие вакансий, расширение сферы приложения его усилий и т. п. Иначе понадобится менять работодателя.

И это может оказаться камнем преткновения: так, несколько лет назад американские IT-гиганты договорились о непереманивании сотрудников, что в итоге вылилось в грандиозный скандал.

Кадровый скандал в США

В технологических компаниях программисты – самый главный ресурс. Неудивительно, что работодатели прикладывают массу усилий, чтобы лучшие из лучших работали именно у них. Талантливых специалистов ищут самыми разными способами.

Начиная от отслеживания школьных олимпиад по программированию и заканчивая посещением крупных международных профессиональных конференций. И естественно, многие работодатели заинтересованы в том, чтобы взять на работу уже подготовленного сотрудника. Причем желательно с профильным опытом.

А если он работал у конкурента, то тут двойная выгода. Ведь можно и получить специалиста, хорошо разбирающегося в своем направлении, да еще и соперника лишить ценного кадра. Работники тоже прекрасно понимают свое значение для потенциальных нанимателей.

Поэтому они часто настроены отстаивать для себя самые лучшие условия по зарплате и соцпакету. В итоге работодателям приходится платить заоблачные суммы программистам, чтобы уговорить их работать в своей компании.

Сговор IT-работодателей

Именно на таком фоне разыгралась пресловутая скандальная история. Чтобы повлиять на стремительный рост зарплат в отрасли, ряд крупных западных IT-компаний в начале нулевых решил заключить неформальное соглашение о непереманивании сотрудников друг у друга.

Выяснилось это из-за случайно оказавшейся в сети переписки между тогдашними главами компаний Apple Стивом Джобсом и Google Эриком Шмидтом.

Так, в одном письме руководитель «яблочной» компании уличал руководителя интернет-гиганта в том, что их рекрутинговый отдел переманивает сотрудников, и выражал надежду, что это прекратится.

В письме, адресованном HR-подразделению, Шмидт потребовал прекратить подобную практику и объяснить, как такое вообще могло произойти. Также в подобных тайных договоренностях уличили другие крупные компании, такие как Intel, Adobe и ряд других.

Иск о незаконном нетрудоустройстве

Публикация этой переписки вызвала эффект разорвавшейся бомбы. Тысячи отвергнутых кандидатов узнали о том, почему их не брали на работу. И, конечно же, они обвинили несостоявшихся работодателей в манипуляции рынком труда и ущемлении их прав на карьерное продвижение.

В итоге был подан иск от имени 64 тысяч работников на сумму $3 млрд! Коллективный иск был подан в 2011 году. Компании были не готовы платить такие огромные компенсации и 4 года всячески отрицали свою вину.

В суде генеральный директор компании Intel настаивал, что никакого сговора не было, а имелась всего лишь устная джентельменская договоренность между руководством компаний о правилах поведения на рынке труда.

Однако переписка между другими компаниями–участниками этого неформального пакта явно свидетельствовала, что хоть договоренность была устной, все потенциальные работодатели следовали ей неукоснительно.

Примечательно то, что фактически IT-компании обвиняли не в нарушении трудовых прав работников, а прежде всего, в нарушении антимонопольного законодательства. Ведь практически они установили тайные правила работы на рынке труда. За это по американским законам им грозил штраф до $9 млрд.

Поэтому в их интересах было договориться с несостоявшимися работниками и убедить их отозвать свои претензии. Первыми удалось выйти из этой опасной игры компаниям Lucasfilm, Pixar и Intuit.

В обмен на отзыв претензий и согласие не признавать свою вину компании заплатили истцам сравнительно небольшую компенсацию — всего $20 млн на всех. Сложнее обстояло дело с четырьмя основными ответчиками — Intel, Adobe, Google и Apple, — к которым было больше всего исков.

Корпорации предложили истцам компенсации на общую сумму $325 млн. Однако судья отказался утвердить такое соглашение, посчитав, что данный размер компенсации недостаточен, и работники заслуживают большего. Тогда ответчики увеличили эту сумму до $415 млн.

Такая компенсация показалась суду приемлемой, и он утвердил данное соглашение. Получается, что если истцов было 64 тысячи, то каждый получил около $6,5 тыс. Окончательно суд утвердил соглашение в сентября 2015 года, и теперь этот спор можно считать официально завершенным.

Электронная переписка – доказательство сговора

Примечательна эта история тем, что это первый случай, когда подобные договоренности о поведении игроков на рынке труда стали причиной судебных претензий.

При этом основным доказательством была электронная переписка, которая только свидетельствовала, что разговор о подобной договоренности был, но никакого действительного соглашения в реальности не существовало.

Маловероятно, что компании всерьез пересмотрели свою практику найма сотрудников, но то, что они впредь будут более осмотрительными в защите своей корреспонденции, это однозначно.

Кадровая политика IT-компаний в России

А вот в нашей стране доказать незаконность отказа в приеме на работу из-за сговора работодателей будет сложно. Примеры подобных договоренностей встречались и в отечественной практике, однако никакие российские регуляторы на заинтересовались такими сведениями. 

Так, несколько лет назад СМИ сообщали, что к подобному соглашению о непереманивании пришли и российские IT-компании. В СМИ фигурировали названия таких организаций, как Yandex, Acronis и др. Соглашение носило джентельменский характер и касалось разработчиков, находившихся в России.

Оно подразумевало, что компании не будут писать на корпоративную почту сотрудника так называемые письма счастья о вакансиях, привлекать для этого кадровые агенства, а также вербовать потенциальных соискателей через социальные сети.

Но с правовой точки зрения, такие договоренности, в любом случае, нарушают права работника, прежде всего, ст. 37 Конституции РФ. Согласно ей каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию. Тем не менее, пока российские работодатели могут спать спокойно.

Примеров, когда российские суды признали незаконным отказ в трудоустройстве из-за тайного сговора работодателей, в практике пока еще не было.

  • Как соглашение о непереманивании обошлось IT-гигантам в $415 млн

Источник: https://www.tspor.ru/article/1735-qqe-16-m4-22-04-2016-taynyy-sgovor-it-rabotodateley

Как компании следят за сотрудниками

Тайный сговор IT-работодателей

Верный признак наступления трудных времён — попытки компаний навести порядок в коллективе и закрутить гайки.

Как правило, это выражается в более тщательном контроле опозданий, блокировке соцсетей на рабочих компьютерах, а также установке специальных программ, позволяющих отследить, чем занимается человек в офисе.

Предполагается, что эти методы помогут повысить результаты работы и узнать наконец, кто из сотрудников больше всех бездельничает. The Village выяснил, какие сервисы используют компании для контролирования работников и к чему это может привести.

Всё под контролем

За первый рабочий день 2015 года сервис «Стахановец» зарегистрировал больше десяти обращений на развёртывание пилотных проектов. Его директор Андрей Игнатов объясняет это тем, что сейчас компании прощаются с неэффективными кадрами и оставляют сильнейших. Чтобы выявить таких, им нужен инструмент для объективной оценки каждого сотрудника.

С помощью «Стахановца» собственник может узнать, какие программы используют сотрудники и как расходуют своё рабочее время. Отслеживая действия на рабочем компьютере, сервис может заметить утечку данных и предупредить о возможном увольнении.

Если, например, сотрудник забивает в поисковике фразу «поиск работы», а затем проводит какое-то время на рекрутинговых сайтах, «Стахановец» сообщает об этом руководителю. То же самое происходит, если же в мессенджере или почтовом клиенте работник пишет слова «база», «откат», а затем заходит в облачные хранилища или файлообменники.

Система также может узнать, не использует ли человек рабочий принтер для личных целей, перехватывает сообщения в Lync, записывает звук с микрофона, колонок и пишет видео рабочего стола.

Система также может узнать,
не использует ли человек рабочий принтер для личных целей, перехватывает сообщения в Lync
и пишет видео рабочего стола

По умолчанию детализированная информация о переписке сотрудника не выдаётся — для её просмотра нужно совершить специальные действия. Создатели сервиса предполагают, что работодатель будет прибегать к этому лишь в крайних случаях, когда есть риск утечки, а в остальное время довольствоваться отчётами программы.

«Нужно понимать, что она (информация о личной переписке) в любом случае собирается браузером, почтовыми клиентами и операционной системой. Даже у сисадмина в компании есть возможность просмотреть весь архив», — говорит сооснователь компании Михаил Яхимович.

Клиенты порой сообщают ему, что решение помогло найти сотрудников, которые сливали базы данных и условия сделок третьим лицам. 

Возможно и скрытое, и открытое использование решения. Во втором случае сотрудник сам выбирает время, когда его работа будет контролироваться.

«Мы всегда рассылаем клиентам шаблоны приказов — документов о том, что сотрудник согласен на сбор информации с его рабочего компьютера, — говорит Яхимович. — Мы считаем, что все сотрудники должны быть оповещены о том, что происходит».

Иногда сами работники приветствуют установку программы. Многие сталкиваются с тем, что их коллеги работают меньше на работе, а получают такую же зарплату.

Однажды после установки «Стахановца» компания выяснила, что их сотрудники вообще ничего не делают по работе. Одно подразделение расформировали, перебросили людей в другой отдел. Три месяца они ходили на работу, ничего не делали и получали зарплату.

Другой случай — дизайнер систематически не выполнял работу вовремя, но шесть часов в день учился играть на гитаре. Установка решения на одно рабочее место стоит примерно тысячу рублей. Сейчас выручка компании в России составляет 1,5 миллиона рублей в месяц.

Она также работает в Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане и на Украине. Число её клиентов перевалило за тысячу.

shutterstock.com

Проблемы с законом

Но пользоваться подобными сервисами компаниям стоит очень осторожно: вместо повышения эффективности они могут привести к проблемам с законом.

Директор юридической фирмы «Интернет и право» Антон Серго говорит, что существует тонкая грань между контролем работодателя за выполнением работником своих должностных обязанностей и сбором сведений о частной жизни лица (последнее недопустимо).

По его словам, защита частной жизни является более приоритетной, поэтому в случае привлечения к конфликту правоохранительных органов работодатель окажется в менее выгодном положении.

Если человек ведёт личную переписку с рабочего компьютера,
а работодатель её читает, ответить
за это могут оба

Рискуют обе стороны: работник может быть уличён в непорядочности, а работодатель — в незаконной деятельности с ответственностью вплоть до уголовной (нарушение неприкосновенности частной жизни, нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений). Иными словами, если человек ведёт личную переписку с рабочего компьютера, а работодатель её читает, ответить за это могут оба (сотрудник — за безделье, а собственник — по ст. 137–138 УК РФ).

Эффект присутствия

Чтобы избежать неловких ситуаций, создатели сервиса CrocoTime не дают начальникам возможности читать личные письма и следить за сотрудниками через веб-камеры и аудиовыходы. По мнению основателя компании Александра Бочкина, такие функции нарушают права работников и деморализуют коллектив.

Начальник может узнать об эффективности работы каждого подчинённого, а при необходимости сможет посмотреть документы и программы, которые использовал сотрудник.

«Нам кажется, что в таком ритме сотрудникам работается гораздо комфортнее, а руководитель получает достаточно информации, чтобы делать выводы о работе коллектива», — говорит Бочкин.

Один из клиентов сервиса, начальник отдела кадров B2B-Center Алина Искендерова, говорит, что программа используется для корректного расчёта заработной платы в случае отсутствия работника.

«Теперь, если кто-либо из сотрудников не выходит на работу, система учёта рабочего времени фиксирует это, — рассказывает она на сайте компании.

— Статистика CrocoTime обновляется раз в пять минут, и мы можем оперативно связаться с руководителем отдела и выяснить причину отсутствия подчинённого».

Есть и другие способы отследить присутствие человека в офисе. Сервис «Босс Контроль» подключается к турникетам на входе и предоставляет начальству подробные отчёты о том, когда сотрудники были на месте, пришли ли они вовремя, не отлучались ли слишком часто на перекуры и не сбежали ли из офиса раньше времени.

shutterstock.com

Выполнение плана

Однако наличие человека на рабочем месте вовсе не означает, что он занят делом. Программы управления проектами помогают отследить, насколько эффективно человек справляется с поставленными задачами.

На рынке есть множество систем, позволяющих узнать, кто из сотрудников не успевает сделать работу вовремя. К примеру, Максим Нальский в 2010 году создал программу Pyrus для управления проектами своей IT-компании. Её интерфейс похож на электронную почту, но вместо писем он отправляет задачи сотрудникам.

«Для нас это форум для внутреннего общения, который позволяет сфокусироваться на работе. В социальных сетях много внешних раздражителей, в почте — спама», — говорит заместитель финансового директора компании «Стильные кухни» Ирина Молчанова, которая использует сервис .

Программа позволяет упорядочить рабочую переписку и расставить приоритеты в процессе выполнения разных задач. Эту систему уже используют около 100 тысяч пользователей.

В крупных компаниях работники срывают дедлайны 45 % задач,
в компаниях поменьше — около 70 %

Pyrus также позволяет отслеживать, выполнили ли сотрудники поставленные задачи в срок. Статистика неутешительная: в крупных компаниях работники срывают дедлайны 45 % задач, в компаниях поменьше около 70 % работы выполняется позже, чем нужно.

Результат

По словам бизнес-консультанта Игоря Рызова, в использовании таких программ есть и положительная, и отрицательная сторона. Благодаря им начальник видит более-менее реальную картину того, как работают его сотрудники.

При этом тотальный контроль порождает обман. «Нужно понять, что человек не робот. Он не может весь день заниматься одним и тем же, потому что есть такие факторы, как переключение внимания и утомляемость», — говорит эксперт.

По его мнению, при использовании подобных сервисов, во-первых, необходимо предупредить людей об этом, чтобы не нарушать личных прав подчинённых. Во-вторых, вместо того, чтобы бороться с современными коммуникативными инструментами, нужно научить людей использовать их для работы.

Например, соцсети позволяют получать информацию от своих контрагентов и налаживать переговорные процессы. Рызов предлагает вспомнить опыт советских НИИ, где стояли теннисные столы и висели мишени для игры в дартс.

«Если сотрудники будут отвлекаться на такие активности раз в полтора часа, это обеспечит эффективную командную работу и в разы повысит работоспособность, — говорит он. — Потому что такие вещи, а вовсе не тотальный контроль, повышают мотивацию».

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/story/173853-stahanovets-servis-slezhki-za-sotrudnikami

ПравБаза
Добавить комментарий